PoM Wealth Management LTDA (CNPJ 46.019.534/0001-60), operadora da PoM Wealth Management, plataforma wealth tech de consolidação patrimonial, Avenida Angélica, 2529, 4º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01227-200 (“PoM”, “nós”).

1.2. Ecossistema PoM — plataforma, MFO, grupo e parceiros

Esta Política abrange o tratamento de dados no contexto da Plataforma PoM Wealth Management e serviços do ecossistema PoM: consolidação patrimonial (wealth tech), multi family office (MGN Investimentos), entidades reguladas do grupo (MGN Corretora de Seguros, MGN Correspondente Bancário) e parceiros estratégicos (custodiantes, instituições financeiras, seguradoras, operadoras, prestadores de viagem e integrações tecnológicas).

Entidades do ecossistema podem atuar como controladoras coletivas, controladoras independentes ou operadoras, conforme o serviço e contrato aplicável. Quando outra entidade for controladora de tratamento específico, isso será indicado no fluxo de contratação ou contrato correspondente.

1.3. Documentos relacionados

Termos de Uso
Aviso Regulatório
Política de Cookies
Aviso de Segurança
Aviso de Uso de Inteligência Artificial

2. Princípios e bases legais

Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), observando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização e prestação de contas (art. 6º, LGPD).

As bases legais mais utilizadas incluem:

| Base legal (LGPD) | Aplicação típica |

|-------------------|------------------|

| Execução de contrato (art. 7º, V) | Acesso à Plataforma, consolidação, relatórios, funcionalidades contratadas |

| Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) | Registros regulatórios, PLD/CFT, guarda de documentos |

| Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Segurança, prevenção a fraudes, melhoria agregada, auditoria |

| Consentimento (art. 7º, I) | Cookies não essenciais, funcionalidades opcionais, comunicações de marketing quando aplicável |

| Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) | Defesa em processos, cobrança, compliance |

Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma destacada, específica e informada, podendo ser revogado conforme Seção 11.

3. Dados pessoais que tratamos

3.1. Dados cadastrais e de conta

Nome, e-mail, telefone (quando fornecido), identificadores de conta, organização/tenant, perfil de acesso (RBAC), idioma, preferências de interface.

3.2. Autenticação e segurança

Credenciais (senha em formato hash — não armazenamos senha em texto claro), tokens de sessão, metadados de dispositivo vinculado, logs de login, endereço IP, user-agent.

3.3. Dados financeiros e patrimoniais

Posições, saldos, movimentações, rentabilidades, classificações de ativos, extratos consolidados e dados de custodiantes integrados (BTG, XP, Avenue e outros conforme integração do Cliente).

3.4. Wealth planning e advisory

Patrimônio declarado, renda, passivos, objetivos, planos de previdência e seguros existentes, estruturas societárias/familiares informadas, preferências de investimento, documentos enviados voluntariamente para planejamento.

3.5. Câmbio, viagens e seguros (quando utilizados)

Dados de identificação, documentos, informações de pagamento/liquidação, preferências de viagem, propostas de seguro, declarações de saúde quando necessárias à contratação — sempre limitados ao necessário para intermediação com Parceiros.

3.6. Dados técnicos e de auditoria

Logs de acesso, trilhas de auditoria, registros de aceite de termos legais (`UserLegalAcceptance`), alterações relevantes em configurações, metadados de geração de relatórios/PDFs.

3.7. Comunicações

Conteúdo de e-mails e solicitações enviadas a hello@pomwm.com ou canais oficiais, incluindo pedidos de privacidade (DSAR).

4. Finalidades e bases legais por tratamento

| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal típica |

|------------|------------------|-------------------|

| Prover acesso e autenticação | Cadastrais, autenticação | Execução de contrato; legítimo interesse (segurança) |

| Prover consolidação patrimonial (wealth tech) | Financeiros, cadastrais | Execução de contrato |

| Gerar relatórios e PDFs | Financeiros, cadastrais | Execução de contrato |

| Wealth planning e advisory | Patrimoniais declarados | Execução de contrato; consentimento quando aplicável |

| Intermediar câmbio, viagens, seguros | Conforme módulo | Execução de contrato; obrigação legal/regulatória |

| Registrar aceite de termos | Cadastrais, técnicos | Execução de contrato; obrigação legal |

| Prevenção a fraudes e PLD/CFT | Autenticação, financeiros, logs | Obrigação legal; legítimo interesse |

| Suporte e atendimento | Cadastrais, comunicações | Execução de contrato |

| Melhoria da Plataforma (métricas agregadas/anônimas) | Técnicos agregados | Legítimo interesse |

| Cumprimento de ordens judiciais e regulatórias | Conforme solicitação | Obrigação legal |

| Enriquecimento assistido por IA de ativos | Dados de ativos minimizados | Legítimo interesse; execução de contrato |

Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos dados patrimoniais para publicidade comportamental de terceiros.

5. Dados sensíveis

5.1. Categorias

Conforme art. 5º, II, LGPD, podemos tratar, quando estritamente necessário e com base legal adequada (art. 11):

Dados de saúde — em propostas de seguro saúde/vida ou planos, mediante consentimento específico ou hipótese legal aplicável.

Não coletamos atualmente dados biométricos na Plataforma.

5.2. Minimização

Coletamos apenas o necessário para a finalidade informada. Dados sensíveis não são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que fundamentaram a coleta.

6. Origem dos dados

Do titular ou Usuário — cadastro, declarações, uploads, formulários de planning/seguros/viagens;
De custodiantes e Parceiros — integrações autorizadas (APIs, arquivos, feeds);
De entidades do grupo — quando o Cliente já possui relacionamento contratual;
Automaticamente — logs, cookies estritamente necessários, metadados técnicos.

7. Compartilhamento, operadores e subprocessadores

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com cláusulas contratuais de proteção (DPA/acordos de tratamento). Subprocessadores e parceiros de dados registrados na operação atual:

|---------------------------|--------|----------------|------------------|

| Amazon Web Services (AWS) — EC2, RDS, S3, SSM, CloudWatch, KMS | Hospedagem, persistência, logs, segredos | Cadastrais, financeiros de carteira, autenticação, logs técnicos | `us-east-1` (EUA) |

| XP (APIs de Data Access / integrações contratadas) | Fonte de posições e movimentações | Dados financeiros e identificadores de cliente/carteira | Brasil (origem); processamento PoM em AWS |

| Google Gemini API | Enriquecimento e extração assistida em fluxos autorizados | Subconjunto de documentos/metadados enviados ao fluxo | Infraestrutura do provedor (fora do Brasil) |

| Groq Cloud API | Processamento assistido por IA em fluxos analíticos internos | Dados minimizados de ativos/metadata para inferência | Infraestrutura internacional do provedor |

A lista efetiva depende das integrações habilitadas para cada Cliente.

8. Transferências internacionais

Parte do processamento ocorre fora do Brasil, principalmente pela hospedagem em AWS (`us-east-1`) e pelo Google Gemini API em fluxos autorizados de IA. Adotamos salvaguardas compatíveis com LGPD e, quando aplicável:

Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia;
Avaliações de impacto de transferência (TIA), quando necessárias;
Medidas técnicas complementares (criptografia, minimização).

Titulares na UE/EEE podem solicitar informações sobre salvaguardas conforme Addendum GDPR.

9. Retenção e descarte

Prazos aplicados na operação PoM (salvo obrigação legal superior ou ordem judicial):

| Tipo de dado | Retenção padrão |

|--------------|-----------------|

| Posições e movimentações (banco principal) | 10 anos |

| Dados cadastrais de Cliente ativo | Relação ativa + 5 anos após encerramento |

| Logs de segurança e auditoria | 24 meses (mínimo; prazo maior se houver investigação ativa) |

| Protocolos de direitos do titular | 5 anos após encerramento do caso |

| Artefatos de incidente de segurança/privacidade | Duração da investigação + 5 anos (mínimo) |

| Relatórios PDF gerados | 24 meses em armazenamento operacional |

| Metadados de job de PDF | 24 meses |

| Aceites legais (`UserLegalAcceptance`) | Prazo de auditoria e defesa de direitos aplicável |

| Dados enviados a IA | Apenas durante o processamento autorizado e trilha mínima necessária |

Solicitações de eliminação são atendidas salvo hipóteses legais de retenção (art. 16, LGPD). Descarte com medidas técnicas que impossibilitem recuperação indevida, quando aplicável.

10. Segurança da informação

Empregamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo:

Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS);
Controles de acesso por perfil (RBAC): `PLATFORM_ADMIN`, `ORG_OWNER`, `BANKER`, `INVESTOR`, `END_CLIENT`;
Gestão de credenciais e políticas de senha;
Hospedagem em infraestrutura AWS com controles de acesso;
Monitoramento e trilhas de auditoria;
Processos internos de resposta a incidentes.

Detalhes user-facing: Aviso de Segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; incentivamos boas práticas do Usuário.

11. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você pode solicitar:

1. Confirmação de tratamento e acesso aos dados;

2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

4. Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;

5. Informação sobre compartilhamentos e possibilidade de não consentir;

6. Revogação do consentimento, quando esta for a base legal;

7. Revisão de decisões automatizadas que afetem interesses, conforme art. 20;

8. Oposição a tratamento em hipóteses legais aplicáveis.

Como exercer

E-mail: hello@pomwm.com (assunto: “Privacidade — direitos do titular”)
Formulário: Solicitação de Privacidade

Prazos e validação

Resposta inicial: até 5 dias úteis após validação do pedido
Conclusão: conforme complexidade e prazos legais aplicáveis (LGPD: em regra, até 15 dias corridos, prorrogáveis mediante justificativa)

Podemos solicitar confirmação de identidade antes de atender pedidos.

12. Decisões automatizadas e inteligência artificial

Utilizamos IA em fluxos autorizados (enriquecimento de ativos, categorização, conteúdo assistido em relatórios). Detalhes: Aviso de Uso de Inteligência Artificial.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos significativos sobre o titular sem base legal adequada e informação prévia, conforme art. 20, LGPD.
Outputs de IA podem conter imprecisões; informações críticas devem ser confirmadas em fontes oficiais.

13. Crianças e adolescentes

A Plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos tratamento indevido, adotaremos medidas de exclusão conforme aplicável.

14. Incidentes de segurança

Em incidente com risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos contenção, mitigação, registro interno e, quando exigido, comunicação à ANPD e aos titulares afetados, nos prazos da LGPD. Titulares na UE: conforme Addendum GDPR. Canal de reporte: hello@pomwm.com (urgência de segurança).

15. Addendum GDPR (UE/EEE/Reino Unido)

Quando aplicável a titulares na União Europeia, Espaço Econômico Europeu ou Reino Unido:

| Tema | Disposição |

|------|------------|

| Controlador | PoM Wealth Management LTDA |

| Base legal | Conforme Seções 2 e 4; arts. 6 e 9 GDPR quando dados sensíveis |

| Direitos | Acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade, oposição, retirada de consentimento, não submissão a decisão automatizada (art. 22), reclamação perante autoridade de supervisão |

| Transferências | SCC, TIA e medidas suplementares conforme Seção 8 |

| Prazo de resposta | Até 30 dias, prorrogáveis conforme GDPR |

| Contato | hello@pomwm.com |

16. Addendum Estados Unidos (CCPA/CPRA e leis estaduais)

Para residentes de estados dos EUA com leis aplicáveis (ex.: California CCPA/CPRA):

Não vendemos informações pessoais conforme definido na lei aplicável;
Não compartilhamos para publicidade comportamental cross-context sem base legal;
Direitos podem incluir conhecimento, acesso, exclusão, correção e opt-out de “sale/sharing” quando aplicável;
Não discriminaremos por exercício de direitos de privacidade;
Categorias de dados e finalidades: conforme Seções 3 e 4;
Solicitações: hello@pomwm.com ou formulário de privacidade.

17. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Alterações materiais serão comunicadas (e-mail, in-app ou aviso na Plataforma) e, quando necessário, exigirão novo aceite conforme Termos de Uso.

A versão vigente indica data de revisão no topo deste documento.

18. Contato

Canal de privacidade: hello@pomwm.com

Formulário: Solicitação de Privacidade

PoM Wealth Management LTDA

Avenida Angélica, 2529, 4º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01227-200

Autoridade nacional (Brasil): ANPD — www.gov.br/anpd

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